Concernant le paiement
Pour sécuriser vos paiements sur notre site, nous avons choisi Paypal et Payplug. Vous pouvez régler vos achats en toute simplicité, par carte bancaire, même si vous ne disposez pas d’un compte Paypal.
Paypal
Au moment de payer vos achats, vous cliquez sur « Payez avec Paypal » et vous serez automatiquement dirigé vers la page sécurisée de Paypal. Si vous possédez un compte, vous pourrez vous connecter. Sans compte Paypal, choisissez « payer sans ouvrir de compte ».
Effectuez votre paiement. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation de Paypal et de notre site Fackelmann France.
Payplug
Au moment de payer vos achats, vous cliquez sur "Procéder au paiement" et choisissez "Carte de Crédit". Complétez les informations relatives à votre carte. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation.
Pour plus de précisions, veuillez-vous reporter au paragraphe 6 de nos Conditions générales de vente
Concernant la livraison
Nos frais de port et d’emballage sont offerts pour toute commande supérieure à 29€ TTC.
Afin de vous livrer le plus rapidement possible, nos expéditions s’effectuent par DPD, à votre domicile. Vous choisissez (par SMS ou internet) la date et le créneau horaire : coût 6€.
Nous nous engageons à livrer les produits commandés au plus tard sous 5 jours ouvrés.
Lors de la livraison, nous vous remercions de vérifier, en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et de son contenu. Les éventuels dégâts doivent être signalés sur le bon d’émargement.
Pour plus de détails, reportez vous au paragraphe 2 de nos Conditions générales de vente
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